Widerrufsrecht & Rückgabe

14 Tage Rückgaberecht | Kostenlose Retoure ab 50€ | 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

14

Tage

Widerrufsrecht

30

Tage

Geld-zurück-Garantie

Kostenlos

Retoure ab 50€

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MyEveryCo by Onfidence GmbH
Forstbergstraße 18
4470 Enns, Österreich
E-Mail: widerruf@myeveryco.com
Telefon: +43 660 2168959

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

💳 Rückzahlung

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

📦 Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

  • Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden
  • Bei Bestellungen unter 50€ tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung
  • Bei Bestellungen ab 50€ übernehmen wir die Rücksendekosten
  • Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

Hinweis: Unsere HOCL Sprays sind aus Hygieneschutzgründen versiegelt. Nach Entfernung der Versiegelung ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus:

Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine erweiterte 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit unserem HOCL Spray nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben - auch nach Öffnung und Test!

Bedingungen: Mindestens 50% des Produkts müssen noch vorhanden sein. Die Rückgabe erfolgt über unser Kontaktformular mit Angabe des Grundes.

So einfach geht die Rücksendung

Kontakt

Widerruf per E-Mail oder Formular senden

Retourenlabel

Bei Bestellungen ab 50€ erhalten Sie ein kostenloses Label

Versand

Ware verpacken und zur Post bringen

Erstattung

Geld innerhalb von 14 Tagen zurück

Häufige Fragen zum Widerrufsrecht

Wann beginnt die Widerrufsfrist?

Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?

Nein, Sie können ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für unsere Qualitätssicherung freuen wir uns aber über Feedback.

Wie schnell erhalte ich mein Geld zurück?

Spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns. Meist geht es schneller.

Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und Garantie?

Das Widerrufsrecht gilt 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Unsere 30-Tage-Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung, auch für geöffnete Produkte.

Noch Fragen zum Widerrufsrecht?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter